Zásady ochrany osobních údajů
1. Úvodní ustanovení
Tímto dokumentem Vás informujeme o tom, jakým způsobem společnost [Název provozovatele], se sídlem [adresa], IČO: [IČ], zapsaná v obchodním rejstříku vedeném [rejstříkový soud], jako správce osobních údajů (dále jen „správce“), zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek [www.domena.cz].
Ochrana osobních údajů je pro nás důležitá. Při jejich zpracování postupujeme v souladu s právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze ty údaje, které nám sami poskytnete, a to v rozsahu:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo (pokud jej uvedete)
- IP adresa
- Cookies a analytické údaje
- Údaje z kontaktních formulářů, objednávek, registrací nebo newsletterů
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:
- Odpovědi na dotazy a vyřízení požadavků (formulář, e-mail)
- Zasílání obchodních sdělení (se souhlasem)
- Uzavření a plnění smlouvy (např. při nákupu zboží/služeb)
- Vedení účetní evidence
- Analýzy a měření návštěvnosti webu (pomocí cookies a analytických nástrojů)
- Ochrany práv a oprávněných zájmů (např. prevence zneužití)
4. Právní základy zpracování
Zpracování provádíme na základě následujících právních titulů dle GDPR:
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
- Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
- Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
5. Příjemci osobních údajů
Vaše údaje můžeme zpřístupnit:
- Zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují technickou a administrativní podporu (např. webhosting, e-mailové služby, účetní systémy)
- Ve výjimečných případech orgánům veřejné moci (na základě zákonné povinnosti)
6. Doba uchovávání údajů
- Údaje z kontaktních formulářů – po dobu komunikace a maximálně 1 rok po skončení
- Účetní a daňové údaje – dle zákonných lhůt (např. 5 nebo 10 let)
- Údaje z newsletteru – do odvolání souhlasu
- Cookies – dle typu (viz bod 8 níže)
7. Vaše práva jako subjektu údajů
Podle GDPR máte právo:
- Na přístup k osobním údajům
- Na opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů
- Na výmaz („právo být zapomenut“)
- Na omezení zpracování
- Na přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování
- Odvolat souhlas se zpracováním (např. e-mail marketing)
- Podat stížnost u dozorového úřadu (ÚOOÚ – www.uoou.cz)
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na [e-mail správce] nebo písemně na adresu sídla správce.
8. Cookies
Web používá tzv. cookies, které jsou ukládány ve vašem zařízení pro účely:
- Základní funkčnosti webu
- Statistické a analytické účely (např. Google Analytics)
- Marketingové účely (např. remarketing, personalizace reklam)
Cookies lze nastavit nebo zcela zakázat ve vašem prohlížeči. Podrobnosti najdete v našem samostatném dokumentu o používání cookies.
9. Zabezpečení dat
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu, zneužití či ztrátě osobních údajů. K datům mají přístup jen oprávněné osoby.
10. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady mohou být aktualizovány. Doporučujeme je pravidelně sledovat. Aktuální verze je vždy dostupná na stránce [www.domena.cz/ochrana-osobnich-udaju].
11. Kontaktní údaje správce
[Název firmy / jméno podnikatele]
Sídlo: [Ulice, město, PSČ]
IČO: [např. 12345678]
E-mail: [např. info@domena.cz]
Telefon: [nepovinné]